Quyền lợi thành viên

CHÍNH SÁCH PHÁT HÀNH THẺ THÀNH VIÊN
SAKOS MEMBER CARD

I. Chính sách phát hành:

Áp dụng đối với tất cả khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống Sakos Shop toàn quốc và website chính thức Sakos.vn.

Điều kiện mở thẻ:

• Khách hàng là cá nhân đủ 15 tuổi, có giấy tờ tùy thân hợp lệ, không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự và cung cấp thông tin cá nhân theo biểu mẫu đăng ký online.
• Khách hàng sẽ nhận Thẻ thành viên ngay sau khi hoàn tất hồ sơ.
• Hạng mức thẻ:

II. Quy định chung:

• Quyền lợi tích lũy điểm và quyền lợi chiết khấu được tính từ giá bán lẻ theo quy định công ty.
• Số điểm tích lũy trong thẻ không giới hạn thời gian sử dụng.
• Số tiền mua hàng ngay khi đăng ký đầu tiên sẽ được cập nhật vào tài khoản thẻ.
• Các sản phẩm được thanh toán từ điểm tích lũy không được phép đổi – trả hàng sau khi hoàn tất việc trừ điểm đổi.
• Chỉ có chủ thẻ mới được hưởng các quyền lợi của chương trình.
• Công ty CP Sakos có quyền thay đổi hay điều chỉnh các điều khoản, quy định liên quan đến chương trình.
• Công ty CP Sakos không chịu trách nhiệm đối với chủ thẻ hay bên thứ ba về quyền lợi của chủ thẻ trong trường hợp thẻ bị mất, hư hỏng vì bất cứ lý do nào.
• Trường hợp khách hàng quên thẻ khi mua hàng: cung cấp số điện thoại đã đăng ký để được nhân viên bán hàng hỗ trợ trong quá trình mua hàng.

III. Điều kiện nâng cấp thẻ:

• Khi điểm số tích lũy trong tài khoản Thẻ thành viên đạt theo quy định nâng cấp thẻ, công ty sẽ tự động nâng cấp thẻ. Quyền lợi tương ứng với cấp thẻ mới sẽ tự động cập nhật cho giao dịch ngay sau thời điểm được nâng cấp hạng mức.
• Khách hàng nếu có nhu cầu đổi thẻ sẽ liên hệ công ty qua hotline hoặc đến trực tiếp hệ thống cửa hàng để được thông báo thời gian nhận thẻ mới. Thẻ cũ sẽ không còn giá trị sử dụng sau 03 ngày kể từ ngày công ty phát hành thẻ mới.

IV. Thủ tục cấp lại thẻ (do mất hoặc hỏng):

• Khi bị mất hay hư hỏng thẻ, khách hàng có thể liên hệ với nhân viên bán hàng tại hệ thống cửa hàng trên toàn quốc hoặc Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua Điện thoại: 1800 599 962 – Email: sales_online@sakosvn.com.
• Thẻ bị mất hoặc hư hỏng sẽ không có giá trị sử dụng sau khi khách hàng thông báo. Trong vòng 07 ngày công ty sẽ thông báo, khách hàng đến cửa hàng gần nhất để nhận thẻ mới.
• Toàn bộ số điểm tích lũy và quyền lợi của thẻ bị mất hoặc hư hỏng ngay sau thời điểm khách hàng thông báo sẽ được chuyển qua thẻ mới.
• Điểm tích lũy sẽ tự động bị trừ 50 điểm cho chi phí cấp thẻ mới lại thẻ trong trường hợp thẻ bị mất.

V. Quyền lợi thẻ thành viên:

a) Quyền lợi chung cho các hạng mức thẻ:

• • Được cung cấp thông tin về những sản phẩm mới nhất và các chương trình ưu đãi từ Sakos.
  • Ưu tiên mua những sản phẩm đặc biệt dành riêng cho khách hàng thành viên.
  • Nhận ưu đãi vào ngày sinh nhật theo quy định của công ty.
  • Thẻ thành viên sau khi tích đủ điểm theo quy định sẽ được nâng hạng theo mức trình tự Gold > Diamond > VIP.
  • Điểm tích lũy được tính dựa trên tổng giá trị đơn hàng tại thời điểm mua hàng: (Trị giá đơn hàng)/1.000 x 2%.

b) Quyền lợi riêng cho từng hạng mức thẻ:

*Mọi thông tin liên quan đến việc đăng ký, sử dụng thẻ hoặc các thông tin khác, khách hàng có thể liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại: 1800 599 962 – Email: sales_online@sakosvn.com.